Запчасти паровых и газовых турбин← Вернуться на сайт

Документы сайта

Политика обработки персональных данных

Политика действует для сайта «Запчасти паровых и газовых турбин» и объясняет, какие данные он получает, зачем они нужны и как обратиться по поводу их обработки.

1. Оператор и общие правила

Оператор персональных данных — Илларионов Геннадий Игоревич. Адрес для вопросов о персональных данных и отзыва согласия: stanok-expert@rambler.ru.

Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому человеку. Обработка включает получение, запись, хранение, использование, уточнение, предоставление доступа и удаление таких сведений. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для указанных ниже целей, ограничивает доступ к ним и не публикует данные заявителей на сайте.

2. Чьи и какие данные обрабатываются

Сайт принимает обращения физических лиц и представителей организаций. В формах обязательны имя и номер телефона. По желанию посетитель указывает организацию, электронную почту, модель и сведения об оборудовании, год выпуска, завод-изготовитель, данные о модернизации, описание задачи и прикладывает файл с чертежом или техническим заданием. Вместе с заявкой сохраняются раздел и кнопка, через которые она отправлена, а при наличии — источник перехода и метки UTM. Сайт фиксирует дату и редакцию согласия.

Для работы форм, защиты от повторных запросов и оценки посещаемости сервер получает технические сведения браузера, в том числе IP-адрес и User-Agent. В статистике вместо исходного IP-адреса сохраняется дневной псевдонимный идентификатор, вычисленный из IP-адреса и User-Agent. Также учитываются просмотры, нажатия на контактные кнопки, источник перехода и метки UTM. Псевдонимный идентификатор не является полным обезличиванием данных. Для входа администратора используется технический сеансовый cookie; посетителям аналитические cookie не устанавливаются.

Пожалуйста, не отправляйте в свободном тексте и файлах паспортные данные, сведения о здоровье и другие данные, не относящиеся к техническому запросу.

3. Цели и основания обработки

Заявки не используются для рекламных рассылок. Отправка формы сама по себе не означает заключение договора или размещение заказа.

4. Как обрабатываются и кому передаются данные

Заявки и приложенные файлы сохраняются в базе и каталоге сайта; их копии входят в резервные копии. Уведомление о заявке с указанными посетителем данными и приложенным файлом отправляется на stanok-expert@rambler.ru через почтовый сервис Rambler. При размещении на сервере технический доступ к инфраструктуре может иметь хостинг-провайдер в пределах обслуживания. Доступ к обращениям в админке ограничен учётной записью администратора. Обработка выполняется программно и, при ответе на запрос, вручную.

Данные не продаются и не передаются для чужой рекламы. Переходы в MAX, Telegram и WhatsApp происходят только по нажатию соответствующей ссылки; после перехода действуют правила выбранного сервиса. Сайт не отправляет заявки в эти мессенджеры автоматически.

5. Сроки хранения и меры защиты

Подробные события статистики и дневные идентификаторы посетителей удаляются по истечении 90 дней; дневные сводки — по истечении 540 дней. Заявки и вложения хранятся, пока нужны для рассмотрения обращения и дальнейшей работы по нему либо пока их хранение требуется по закону. После достижения цели обработки или отзыва согласия данные удаляются в установленные законом сроки, если нет иного законного основания для хранения. При удалении учитываются также копии данных в резервных копиях и почте.

Для защиты используются ограничение доступа к админке, проверка загружаемых файлов, ограничения на отправку запросов и резервное копирование. Доступ к данным предоставляется только тем, кому он нужен для обработки обращения; при публичном размещении сайта передача данных должна защищаться HTTPS.

6. Права посетителя и обращения к оператору

Посетитель вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие. Для этого нужно написать на stanok-expert@rambler.ru и указать телефон или электронную почту, использованные в заявке, чтобы оператор мог найти обращение и проверить принадлежность запроса. Ответ, прекращение обработки и удаление данных выполняются в сроки, установленные законодательством; если закон требует сохранить часть данных, оператор сообщит об этом.

7. Изменения политики

При изменении форм, способов обработки или сервисов оператор обновляет эту страницу. Актуальный текст всегда доступен по ссылке в подвале сайта и рядом с формами.